Faturamento não paga conta. Marcas que crescem 40% ao ano e quebram em três anos têm o mesmo problema: unit economics negativos disfarçados por top line em alta.
A conta correta por pedido
Receita líquida do pedido menos: CMV, frete real (não subsídio), taxa de gateway, taxa de plataforma, custo de picking e embalagem, mídia atribuída, custo de atendimento e taxa de devolução esperada.
O que sobra é contribuição por pedido. Se for negativa, cada venda piora o P&L.
Ponto de equilíbrio de mídia
Definido pelo CPA máximo que a contribuição comporta, considerando LTV realista (não LTV de apresentação). Sem esse número, o time de mídia otimiza cego.
Margem por SKU, não por marca
Média de margem esconde SKU deficitário. Boa gestão olha decil superior e inferior separadamente — e desliga o que dá prejuízo.
Quando escalar
Só depois que o unit economics fecha. Escalar operação deficitária multiplica prejuízo. Foi o que quebrou boa parte das DTCs entre 2022 e 2024.