Migração de plataforma é a decisão mais cara e mais politizada do e-commerce. Costuma ser vendida como panaceia e entregue como projeto de 9 a 18 meses que consome atenção do time por mais tempo do que se admite.
Quando migrar faz sentido
Três sinais objetivos: (1) sua plataforma bloqueia integrações que já estão no roadmap comercial; (2) o custo total de propriedade (licença + agência + infra) passou de 3% do GMV; (3) o time de tecnologia gasta mais tempo mantendo do que evoluindo.
Quando não migrar
Se a queixa é conversão, checkout ou performance, migração raramente resolve — o problema é execução. Se o motivo é 'a concorrente migrou', ainda pior. Migração deve responder a um caso de negócio, não a inveja de stack.
Como escolher entre as três
Shopify entrega velocidade e ecossistema, com limite claro em catálogos muito complexos e regras fiscais de nicho. VTEX entrega flexibilidade e módulos nativos para o Brasil, mas exige time técnico maduro. Nuvemshop entrega custo baixo e boa cobertura para operações até certo porte, com teto de customização.
A pergunta certa não é 'qual é a melhor', é 'qual é a melhor para o meu próximo ciclo de 24 meses'.